FAQ


Alle Hinweise beziehen sich auf die Konzerte in Hagen, Mülheim an der Ruhr und Euskirchen, in diesen Städten ist Apollo Promotions auch Veranstalter.
Konzertbesucher in Rheinberg und Mönchengladbach wenden sich bitte an den jeweiligen Veranstalter vor Ort, siehe Link im Menüpunkt „Wo gibt es Tickets“.


Erhalte ich mein Geld zurück, wenn die Vorstellung wegen Corona abgesagt wird?
Ja, für den Fall, dass eine Vorstellung nicht stattfinden kann, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Kann ich mir die Plätze auf Apollo-Promotions.de selber aussuchen (Saalplanbuchung)?
Das ist leider ist auf Apollo-Promotions.de/tickets für das Wiener Neujahrskonzert 2021 nicht möglich. Da zwischen Zuschauergruppen immer Plätze frei bleiben müssen, werden Sie nach Ihrer Ticketbestellung von uns im Zuschauerraum entsprechend Ihrer Ticketanzahl platziert.

Wie sieht das Sicherheitskonzept aus?
Zur Beantwortung dieser Frage haben wir den Menüpunkt „Hinweise und Hygienekonzept“ auf dieser Website eingerichtet.

Sind die Tickets personalisiert?
Nein, die Tickets sind nicht personalisiert, das heißt, Sie dürfen erworbene Tickets wie gewohnt z. B. weiterverschenken. Jeder/-e tatsächliche Konzertbesucher/-in ist aber verpflichtet, seinen Namen, Adresse, Telefonnummer und Sitzplatz zu notieren und beim Eingang abzugeben. Auf diese Weise kommen wir mit Ihrer Hilfe der gesetzlichen Pflicht nach, im Falle einer nachträglich festgestellten Coronaviruserkrankung einer Einzelperson, die Personen im Umfeld der erkrankten Person zweifelsfrei benennen zu können. Ein geeignetes Formular, das Sie bitte nach Möglichkeit bereits vorab ausfüllen, finden sie hier unter Akkreditierungsformular.

Viele andere Konzertproduktionen mussten abgesagt werden. Kann das beim Neujahrskonzert auch passieren?
Im Gegensatz zu anderen Konzertproduktionen, die aufgrund der Pandemie bereits absagen mussten, konnten wir das „Wiener Neujahrskonzert“ des Europäischen Festival Orchesters von Anfang an auf die spezielle Pandemiesituation ausrichten. Das gilt sowohl für die gesundheitliche als auch für die finanzielle Sicherheit der Konzertbesucher. So stehen wir in regelmäßigem Kontakt mit den relevanten Behörden wie den Ordnungs- oder Gesundheitsämtern und stimmen unser Hygienekonzept auf die herrschende Situation ein. Deshalb sind wir gut gerüstet, die Konzerte durchführen zu können. Sollte dennoch eine Vorstellung coronabedingt nicht stattfinden können, so erhalten Sie Ihr Geld zurück.